Cos'è il codice POD? E PDR?

Il POD (Point Of Delivery) è il codice alfanumerico nazionale di 14/15 caratteri relativo alla fornitura di Energia Elettrica e non cambia anche se cambi fornitore.

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Il PDR (Punto di Riconsegna), è il codice alfanumerico nazionale che identifica il punto fisico presso il quale il Gas viene consegnato a casa tua e non cambia anche se cambi fornitore.

Dove trovo il prezzo dell’Energia o del gas?

Puoi trovare il prezzo della Luce o del Gas direttamente nella tua bolletta di dettaglio sotto la voce quota energia “Prezzo Luce” o “Prezzo GAS”.

 

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Come cambio i miei recapiti?

Sia che tu abbia una fornitura per la tua casa o per la tua azienda, puoi modificare i tuoi contatti e-mail o telefono nell’Area Personale MySorgenia, accessibile da web e App, cliccando sull’icona Menu in basso a destra > Profilo > Il mio profilo > Dati di contatto. Da web, cliccando sull'icona Profilo in alto a sinistra > Dati di contatto.

Come controllo lo stato dei pagamenti?

Puoi tenere d’occhio lo Stato dei tuoi pagamenti direttamente nella tua Area Personale MySorgenia dall'App cliccando l'icona in basso a destra Menu > Bollette e Consumi > Riepilogo pagamenti qui troverai la sintesi dei tuoi pagamenti fino ai due anni.
Su web, cliccando su Bollette e Consumi > Riepilogo pagamenti.


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Cosa pago nella mia bolletta?

La bolletta ha essenzialmente 3 parti: vendita, trasporto e gestione del contatore, più imposte e IVA.

La vendita è il prezzo della materia prima, luce o gas.

Cos’è la bolletta di conguaglio?

Le bollette possono essere calcolate sulla base dei consumi effettivi oppure dei consumi stimati. Un modo veloce per comunicarci i tuoi consumi effettivi è l’autolettura. Senza queste informazioni, calcoleremo l’importo della tua bolletta in base ad una stima dei consumi.

Non voglio più ricevere la bolletta cartacea

Sia che tu gestisca le utenze della tua casa o della tua azienda, se desideri passare alla bolletta digitale e dire addio alla versione cartacea, puoi farlo facilmente inviando una richiesta via e-mail a customercare@sorgenia.it. In alternativa, puoi contattare il servizio clienti al numero 800.294.333 da rete fissa o allo 02.44.388.001* da cellulare, dal lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 20.00, e il sabato dalle 8.00 alle 15.00 (escluse festività nazionali).

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Il presente testo è aggiornato al 11 Novembre 2022
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Ci sono detrazioni fiscali associate a questo intervento?

Se ne ricorrono i presupposti, potrai richiedere di eseguire il tuo Intervento con gli incentivi e le detrazioni previste dalla normativa vigente.

In cosa consiste la detrazione fiscale del fotovoltaico?

Si possono detrarre dall’Irpef (l’imposta sul reddito delle persone fisiche) una parte dei costi sostenuti per ristrutturare le case e le parti comuni degli edifici residenziali.

Per i lavori fatti sulle singole unità abitative è possibile usufruire delle seguenti detrazioni:

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