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È arrivato il momento di cambiare casa! Faremo in modo che tutto sia facile e veloce, così sarà tutto pronto appena entri in casa.
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Se cerchi un servizio clienti di qualità, semplice e un vero impegno sociale e ambientale, siamo il fornitore per te.
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Sostenibilità e semplicità: per questo sei qui! Teniamo a cuore non solo l’ambiente ma anche i nostri clienti – mettici alla prova.
UN NUOVO MODO DI VIVERE L’ENERGIA
Ogni giorno portiamo ai clienti energia sostenibile e servizi, resi semplici, personali e condivisibili tramite tecnologie digitali.
Produciamo energia in modo efficiente, grazie a un parco di generazione moderno ed ecocompatibile.
TUTTI I VANTAGGI DELLA NOSTRA ENERGIA
100% Green
L'energia della tua fornitura luce proviene da fonti rinnovabili che si trovano sul suolo italiano.
100% Digital
Fai tutto online: dalla stipula del contratto al pagamento della bolletta, il controllo dei consumi e della spesa. Tutto con pochi click.
Zero spese aggiuntive
Non hai costi di cauzione o di attivazione in caso di cambio fornitore.
Semplice e personalizzabile
Gestisci tutte le tue utenze Luce, Gas insieme e scegli l’offerta più adatta a te in maniera semplice e veloce.
COSA DEVI FARE?
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LE RISPOSTE ALLE TUE DOMANDE
CON QUALE FREQUENZA RICEVERÒ LA BOLLETTA?
In base all’offerta attiva sulla tua fornitura, le bollette vengono emesse ogni mese oppure ogni due mesi.
Ad ogni emissione, ricevi una comunicazione via e-mail se hai attiva la modalità “bolletta digitale”, altrimenti ricevi direttamente all’indirizzo di spedizione la bolletta cartacea.
DOVE POSSO CONSULTARE LA MIA BOLLETTA
La bolletta è consultabile e scaricabile dalla sezione “Forniture” della tua Area Personale MySorgenia accessibile da web e da App.
Ti basta accedere alla sezione “Forniture” e selezionare l’indirizzo di tuo interesse per trovare le bollette più recenti in evidenza e l’Archivio con lo storico.
Inoltre, le bollette sono inviate anche tramite posta o via e-mail.
COME POSSO CONSULTARE LO STATO DI ATTIVAZIONE DELLA MIA RICHIESTA?
Se la tua richiesta è andata a buon fine ti verrà inviata una copia del contratto all’indirizzo di fatturazione.
Nel caso di documentazione errata o incompleta Sorgenia ti contatterà per il rinvio della documentazione corretta.
DOVE POSSO CONSULTARE LO STATO DI PAGAMENTO DELLA MIA BOLLETTA?
Puoi tenere d’occhio lo stato dei tuoi pagamenti nella tua Area Personale MySorgenia accessibile da web e App.
Inoltre, alla voce "Riepilogo pagamenti e Archivio Bollette" puoi consultare lo storico delle tue bollette.
