Con le offerte Next Energy Luce, Gas e Fibra hai energia elettrica da fonti rinnovabili e fino a 120€ di sconto!**
**Sconto di benvenuto frazionato sulle bollette dei primi 12 mesi. Per maggiori informazioni leggi regolamento.
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Posso usare MyNextMove anche se non sono cliente Sorgenia?
Sì! L'app è aperta a tutti i possessori di auto elettriche o ibride plug-in.
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Posso disattivare la mia tessera?
Si, è possibile disattivare MyNextPass all'interno del tuo Profilo nella sezione dedicata alla tessera RFID. In caso di furto o smarrimento, per evitare addebiti non dovuti, ti consigliamo di disattivare la tua tessera e acquistarne una nuova. Ricorda che dopo aver disattivato la tua tessera, puoi sempre riattivarla in app.
Perché devo avere un metodo di pagamento predefinito associato alla mia tessera?
MyNextPass non è un metodo di pagamento bensì di riconoscimento, necessita quindi dell' associazione di un metodo di pagamento valido in app per permetterti di ricaricare la tua auto.
Quando riceverò MyNextPass?
Quando il corriere prenderà in carico il tuo ordine, ti invierà una mail con i dettagli della spedizione. La consegna può richiedere fino a 10 giorni lavorativi ma, per problemi che esulano dal nostro controllo potrebbero verificarsi dei ritardi. Se la tua tessera non dovesse arrivare entro 2 settimane, contattaci all'indirizzo mail mynextmove.support@sorgenia.it oppure al numero 0244388001.
Posso acquistare più di una tessera RFID?
Si, è possibile acquistare più di una tessera RFID ma ogni account può avere solo una tessera attiva.
Come posso attivare MyNextPass?
Puoi attivare MyNextPass nella sezione dedicata all'interno del tuo Profilo inserendo il codice ID che trovi sulla tessera che hai ricevuto.