Se sei già iscritto all'app MyNextMove e vuoi sottoscrivere un contratto luce, gas e/o fibra con Sorgenia, puoi scaricare l'app MySorgenia e accedere con le stesse credenziali che usi per la ricarica auto. Dopodiché, potrai sottoscrivere l'offerta che più si adatta alle tue esigenze.

Tutti i clienti Sorgenia luce, gas e/o fibra che effettuano una ricarica su MyNextMove godranno di uno sconto del 10% sull'importo totale della ricarica.

Lo storico di tutte le operazioni di prenotazione e ricarica è disponibile nella sezione "Attività" nel menù di navigazione. Hai la possibilità di filtrare le operazioni per uno specifico arco temporale. Inoltre, all’interno della sottosezione “Dettaglio” puoi scaricare il report delle tue ricariche.

Riceverai tramite mail le fatture al termine di ogni operazione. Puoi sempre tenere sotto controllo tutte le tue operazioni accedendo alla sezione "Movimenti" dal menù di navigazione.

L'occupazione extra è un'indicazione del tempo in cui il tuo veicolo è rimasto collegato alla presa dopo che la ricarica è terminata. Al termine della ricarica, riceverai una notifica che ti inviterà a scollegare il cavo e liberare lo stallo per consentire la ricarica anche agli altri utenti.

All’avvio della ricarica viene effettuata una pre-autorizzazione con un addebito che verrà stornato al termine della ricarica. Se l’importo della ricarica è inferiore a quello preautorizzato, sarà stornata e riaccreditata sul tuo conto solamente la differenza rispetto a quanto è stato ricaricato.

Per aggiungere o modificare un metodo di pagamento all'interno dell'app:

- accedi alla sezione "Profilo" dal menù di navigazione;
- seleziona "Metodo di pagamento".

Qui potrai visualizzare i metodi di pagamento già presenti, aggiungere un nuovo metodo di pagamento o rimuoverne uno già esistente.