MERCATO TUTELATO: PROROGA PER ALCUNE TIPOLOGIE DI CLIENTI

Il panorama energetico italiano sta attraversando un periodo di transizione significativo, con l’obbligo di migrare al mercato libero entro specifiche scadenze. Tuttavia, per i consumatori vulnerabili, si è delineata una prospettiva diversa: la possibilità di rimanere più a lungo nel mercato tutelato. La proroga del servizio di maggior tutela per determinate categorie vulnerabili mira a garantire loro una stabilità contrattuale ed economica nell’ambito dei servizi energetici essenziali.

Fine mercato tutelato: proroga per i clienti vulnerabili

Dopo i numerosi rinvii e proroghe avvenuti negli ultimi anni, l’inizio del 2024 sancirà definitivamente la fine del mercato tutelato per la grande maggioranza dei consumatori italiani. Recentemente, era stata proposta per il mercato tutelato una proroga al 2025, ma pare essersi conclusa in un nulla di fatto. Di conseguenza, entro gennaio 2024 per il gas e Luglio 2024 per l’energia elettrica, i clienti domestici non vulnerabili sono tenuti a effettuare il passaggio al mercato libero, stipulando un contratto con uno dei numerosi fornitori esistenti. 

Questa mossa fa parte di un ampio processo di liberalizzazione del settore energetico, iniziato nel 1999 con il Decreto Bersani con l’obiettivo di favorire la concorrenza e offrire agli utenti la possibilità di scegliere il fornitore più conveniente.

La fine del mercato tutelato e l’ingresso nel mercato libero comportano per i consumatori un passaggio sostanziale e potenzialmente vantaggioso dal momento che ciascuno può scegliere liberamente il proprio fornitore luce e gas.

Infatti, nel momento in cui gli utenti sono liberi di scegliere la società alla quale affidarsi per l’erogazione dell’energia elettrica, possono identificare quella che meglio risponde alle proprie necessità. Il passaggio al mercato libero dell’energia può comportare un notevole risparmio economico se il fornitore viene valutato con la giusta attenzione in relazione alle proprie abitudini e al fabbisogno energetico.

Tuttavia, nell’ambito del mercato tutelato, la proroga 2024 non è l’ultima per tutti gli utenti: l’ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente) ha infatti stabilito che determinate categorie di clienti vulnerabili potranno continuare a godere del regime di mercato tutelato anche in seguito alle date stabilite.

Questa decisione mira a proteggere coloro che potrebbero trovarsi in condizioni economiche, sociali o di salute più fragili, fornendo loro una continuità nei servizi essenziali senza l’incertezza di repentini cambiamenti tariffari. Per il momento, l’autorità non ha stabilito limiti di tempo per la permanenza dei clienti vulnerabili nel mercato tutelato. 

Proroga Mercato Tutelato: a chi è rivolta e come funziona

Se i clienti non vulnerabili dovranno passare obbligatoriamente al mercato libero entro i termini stabiliti, il mercato tutelato sarà prorogato per alcune categorie di clienti vulnerabili. In particolare, la proroga del mercato tutelato del gas è riservata a:

• percettori di bonus luce e gas e utenti in condizioni economicamente svantaggiate;
• consumatori over 75;
• soggetti con disabilità ai sensi dell’art. 3, legge 104/92;
• utenze in abitazioni di emergenza a seguito di eventi calamitosi.

Similmente, secondo quanto stabilito da ARERA, i clienti vulnerabili a cui è rivolta la proroga del mercato tutelato della luce sono:

• percettori del bonus luce e gas e utenti in condizioni economicamente svantaggiate;
• consumatori over 75;
• soggetti con disabilità ai sensi dell’art. 3, legge 104/92;
• utenze in abitazioni di emergenza a seguito di eventi calamitosi;
• utenze in isole minori non interconnesse;
• soggetti che versano in gravi condizioni di salute che richiedono l’utilizzo di apparecchiature mediche alimentate da energia elettrica.

Per quanto riguarda la fine del mercato tutelato del gas, la proroga per clienti vulnerabili prevede che, dal 1° gennaio, i clienti vulnerabili effettueranno in automatico la transizione dal servizio di maggior tutela del gas al cosiddetto servizio di tutela della vulnerabilità, mantenendo le stesse condizioni economiche stabilite da ARERA, analogamente a quanto accade attualmente nel servizio di maggiore tutela. Le condizioni contrattuali saranno in linea con l’offerta PLACET per il gas naturale.

Nell’ambito dell’energia elettrica, invece, i clienti domestici vulnerabili non subiranno alcuna modifica: anche dopo il 1° Luglio 2024, continueranno a ricevere il servizio di maggior tutela senza cambiamenti.

I clienti attualmente beneficiari del servizio di maggior tutela, che soddisfano i criteri di vulnerabilità anche se non sono stati ufficialmente riconosciuti come tali, sono tenuti a segnalare questa condizione al proprio fornitore. Tale segnalazione deve avvenire attraverso la compilazione del modulo fornito dal fornitore stesso, il quale invierà due comunicazioni tra settembre 2023 e marzo 2024. Questo processo garantirà al cliente la continuità del servizio nel mercato di maggiore tutela.

Naturalmente, anche i consumatori appartenenti alle categorie vulnerabili possono decidere di passare al mercato libero, analizzando le offerte disponibili e scegliendo tra i vari fornitori quello più adatto alle proprie esigenze. Passare al mercato libero prima di gennaio 2024 può essere conveniente. 

Sorgenia, in particolare, si distingue per le sue condizioni contrattuali vantaggiose, mantenendo un impegno verso la trasparenza, la semplificazione delle pratiche e la sostenibilità. Chi desidera, inoltre, può decidere di combinare le offerte di luce, gas e fibra, ottenendo i numerosi vantaggi di affidarsi a un solo fornitore per tutte le utenze. 

Il presente testo è aggiornato al 13 dicembre 2023