Informativa rivolta agli utenti del presente sito in relazione al trattamento dei dati personali ai sensi dell'articolo 13 del D. Lgs 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali). Gentile Utente, in questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali delle persone che lo consultano. L'informativa è resa solo per il presente sito e non anche per altri siti web eventualmente consultati tramite un apposito link. L'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva. A. Finalità del trattamento dei dati Sorgenia Spa (di seguito anche la “Società” o il “Titolare”) con sede legale in Milano Via Ciovassino 1, in persona del legale rappresentante pro tempore, informa la propria utenza che, ai sensi dell'art. 13 del D.Lgs 30 giugno 2003 n. 196 (di seguito anche “Codice Privacy”), recante disposizioni a tutela delle persone e degli altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, i dati personali spontaneamente forniti saranno trattati esclusivamente per le seguenti finalità:per rispondere alla Sua richiesta di contatto - per fornirLe informazioni sui nostri servizi e/o prodotti – per rispondere alla Sua richiesta di invio di un’offerta per la fornitura di energia elettrica e di gas naturaleper finalità di marketing, commerciali e promozionali realizzate direttamente dalla Società ovvero attraverso l’opera di società del Gruppo, dirette ad informare su iniziative promozionali di vendita attraverso lettere, telefono, sistemi automatizzati di chiamata ex articolo 130 del D. Lgs. 196/2003 (ovvero tramite invio di posta elettronica, Telefax, SMS, MMS e newsletters), ivi inclusa la ricezione della nostra newsletter, con notizie, informazioni e approfondimenti sul mondo dell’energia. B. Conferimento di dati personaliFerma restando l’autonomia personale dell’interessato e fermo restando quanto indicato al successivo paragrafo E, il conferimento da parte dell’utente dei propri dati personali per le finalità indicate al paragrafo A.1). e 2) è obbligatorio, poiché in difetto, la Società si troverà nella impossibilità, totale o parziale, di dar corso a quanto richiesto dall’utente stesso mentre è facoltativo relativamente alle finalità di cui al paragrafo A 3), per cui non sussistono conseguenze in caso di Suo rifiuto al conferimento, se non l’impossibilità di informarLa sui prodotti e/o servizi da noi offerti o su iniziative promozionali di vendita. C. Luogo di trattamento dei dati e modalità I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la sede di Sorgenia Spa e sono curati dalla Società stessa anche per il tramite della società BlueDog Srl, formalmente incaricata per le attività di manutenzione tecnica del sito, e tramite la società 1BitMore Srl per le finalità di invio delle newsletters. I dati personali saranno trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. D. Ambito di comunicazione dei dati personali I dati personali da Lei forniti potranno essere comunicati in Italia e nei paesi appartenenti all’UE, esclusivamente per le finalità indicate al paragrafo A. della presente, ai seguenti soggetti: - alle Società del Gruppo Sorgenia Spa, controllate e collegate, in Italia e nei paesi appartenenti all’UE - a Soggetti terzi, incaricati dalla Società, dell’esecuzione di attività direttamente connesse o strumentali all’evasione di sevizi/informazioni, richiesti tramite il sito web, quali la società BlueDog Srl, formalmente incaricata per le attività di manutenzione tecnica del sito, e la società 1Bitmore Srl, per le finalità di invio delle newsletters.- a Soggetti terzi, incaricati dalla Società a svolgere per suo conto attività di marketing e di promozione commerciale- ai responsabili interni al trattamento dei dati, agli incaricati del trattamento dei dati appartenenti alle Business Units Amministrazione e Commerciale, e agli amministratori CT. E. Dati di NavigazioneI sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione. F. Cookies Non viene fatto uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale, né vengono utilizzati c.d. cookies persistenti di alcun tipo, ovvero sistemi per il tracciamento degli utenti. L'uso di c.d. cookies di sessione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell'utente e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l'esplorazione sicura ed efficiente del sito. G. Titolare e Responsabile del trattamento Il Titolare del trattamento è Sorgenia S.p.A, in persona del legale rappresentante pro-tempore, con sede legale in Milano, Via Ciovassino 1, Fax 02.67.194.210 oppure 02.67.194.373, Sito web www.sorgenia.it, E-mail: customers.privacy@sorgenia.it ed il Responsabile del trattamento è il Direttore della Business Unit Sales Mass Market, Alessandro Anchini, reperibile ai recapiti della Società sopra indicati, a cui Lei potrà rivolgersi per esercitare i diritti di cui all’articolo 7 del Codice Privacy il cui testo è interamente riportato nel successivo paragrafo. H. Diritti di cui all’art. 7 del Codice Privacy: Art. 7. Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.3. L'interessato ha diritto di ottenere:a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. Letta l'informativa il sottoscritto dichiara, ai sensi e per gli effetti dell'articolo 23 del D. Lgs. 196/2003, di: 1. esprimere il proprio consenso al trattamento dei propri Dati - a mezzo lettere e telefono - per le finalità di cui al paragrafo 1, lettera b): finalità di marketing, commerciali e promozionali;2. esprimere il proprio consenso al trattamento dei propri Dati, con le modalità di cui all’articolo 130 del D. Lgs. 196/2003 - ovvero tramite invio di posta elettronica, telefax, SMS, MMS, chiamate telefoniche senza operatore, ecc. - , per le finalità di cui al paragrafo 1, lettera b): finalità di marketing, commerciali e promozionali;3. esprime il proprio consenso alla comunicazione dei propri Dati ai soggetti indicati al paragrafo 4. lettera b), per le finalità di cui al paragrafo 1, lettera b): finalità di marketing, commerciali e promozionali.